Автоматизация службы доставки

iikoDelivery - автоматизация доставки готовых блюд
Решение позволяет ресторану осуществлять централизованное управление заказами на доставку блюд. Система автоматизирует доставку с момента обращения клиента и до вручения заказа.
  • Идентификация постоянных клиентов по номеру телефона.
  • Сбор и хранение информации о предпочтениях клиентов.
  • Ведение “чёрного списка” заказчиков с комментариями (информация о том, что можно ожидать от этих клиентов).
  • Распределение заказов с учетом графика работы заведения, состава заказа, загруженности курьеров и кухни, дорожной ситуации.
  • Оператор владеет всей актуальной информацией о статусе исполнения каждого заказа. (есть возможность оперативно связаться с клиентом и курьером).
  • Интеграция с КЛАДР (классификатор адресов Российской Федерации), что исключает ошибки при внесении адреса доставки.
  • Информация о количестве заказов, среднем опоздании курьеров и среднем чеке может отображаться прямо на карте.
  • Отслеживание времени приготовления заказа.
  • Сохранение и передача ответственным сотрудникам пожеланий и отзывов клиентов.
  • Оповещение клиентов о ходе доставки посредством SMS.
Стоимость лицензии (включена в стоимость пакетов iikoCloud Pro и iikoCloud Enterprise)
11 490
р.
CallCenter - централизованный прием и регистрация доставочных заказов
Автоматизация распределения заказов.
  • Прием и распределения заказов на доставку по отдельным предприятиям сети ресторанов.
  • Создание накладных для курьера.
  • Контроль статуса заказа.
  • Уведомление о заказе сотрудников, участвующих в процессе приготовления.
  • Информация о каждом клиенте и адресах доставки хранится в общей базе.
Стоимость лицензии (включена в стоимость пакетов iikoCloud Pro и iikoCloud Enterprise)
14 390
р.
iikoRadar - контроль перемещения курьеров службы доставки на интерактивной карте
Карта с расположением курьеров, маршрутами их передвижения позволяет оценить загруженность курьеров, вероятность их опоздания, прогноз времени возвращения. Модуль работает совместно с мобильным приложением для курьеров.
  • Оценка загруженности курьеров, вероятность их опоздания и прогноз времени возвращения.
  • Отображение маршрута курьеров.
  • Связь с курьером.
  • Отслеживание заказов конкретного курьера.
Стоимость лицензии (включена в стоимость пакетов iikoCloud Pro и iikoCloud Enterprise)
11 490
р.
iikoDelivery Widget – прием заказов через сайт ресторана
Модуль позволяет интегрировать Ваш сайт доставки с iiko.
  • Позволяет быстро организовать доставку на своём сайте.
  • Выгрузка меню с ценами и фотографиями блюд прямо из iiko.
  • Передача заказов на доставку в iikoCallCenter или iikoDelivery.
  • Отображение информации о блюде.
  • Существует возможность выбора дополнительных ингредиентов.
  • Оповещение гостей об акциях и новинках
  • Сбор информации о гостях для дальнейшего анализа их предпочтений.
Стоимость лицензии в месяц
от 1 990
р.
iikoPbx - подключение АТС к рабочему месту оператора приема заказов на доставку готовых блюд
Интеграция облачной АТС с iiko
  • Сокращение времени обработки заказов.
  • Ведение записи телефонных звонков с клиентами.
  • Идентификация гостя по номеру телефона.
Стоимость лицензии (включена в стоимость пакетов iikoCloud Pro и iikoCloud Enterprise)
от 5 990
р.
iikoDeliveryMan - мобильное приложение курьера
Приложение позволяет управлять работой курьеров службы доставки готовых блюд. Предназначено для предприятий общественного питания, автоматизированных с помощью программных продуктов iikoDelivery. Подходит как для отдельных заведений, так и для ресторанных сетей с централизованной службой доставки.
  • Мгновенное уведомление курьера о назначении, изменении или отмене заказа.
  • Автоматический расчет оптимального маршрута и демонстрация его курьеру с помощью приложения Яндекс.Навигатор.
  • Отметки о выполнении заказа курьером, контроль сроков исполнения.
  • Контроль текущего статуса курьеров.
  • Оперативная отчетность о качестве работы курьеров: по точкам приготовления заказов, по отдельным заказам, по каждому курьеру и т.п.
Стоимость лицензии в месяц
от 490
р.