Решения для официантов
Одним из основных показателей эффективной работы ресторана является скорость работы официанта и качество обслуживания. Решения позволяют обрабатывать заказы не отходя от гостя, представляют собой удобные средства для формирования и изменения заказов или получения чаевых.
Мобильный официант SmartOrder
Автоматизация приема заказов на телефоне или планшете с помощью мобильного терминала. Подходит для ресторанов, автоматизированных с помощью iiko.
Преимущества SmartOrder:
- Интуитивно понятный интерфейс
- Возможность работать с банкетами и резервами
- Редактирование информации о гостях
- Авторизация по индивидуальному паролю
- Информация по каждому столику
- Быстрый поиск по меню
- Добавление простых и групповых модификаторов
- Отслеживание стоп-листа меню
- Изменение курсов подачи
- Добавление комментариев к заказу
- Сервис–печать блюд и пречека заказа
- Уведомление официанта о готовности блюда
- Оплата и закрытие заказа
- Банкеты и резервы столов
- Поддержка работы в режиме «фастфуд»
Мобильный официант iikoWaiter
- Кроссплатформенная лицензия на Android и iOS
- Создание новых заказов и редактирование уже существующих
- Контекстный поиск блюд, а также быстрое меню для популярных позиций
- Разделение заказа по гостям и добавление комментариев к блюдам
- Выделение курсов подачи блюд
- Отправка заказа на сервис-печать и печать пречека на удаленном принтере
- Отображение статусов как блюд, так и заказов
- Отображение стоп-листов
- Поддержка одиночных, групповых, штучных и обязательных модификаторов
- Push-уведомления о готовности блюд в спящем режиме (требуется интернет)
Электронные чаевые
Сервис легко и в короткие сроки интегрируется в iiko.
Преимущества и возможности электронных чаевых:
Для официантов:
- Получение чаевых при оплате картой
- Выплата чаевых на банковскую карту
- СМС оповещение
- Дополнительный доход
Для гостя:
- Простота использования
- Не требуется установка приложения
- Есть возможность оставить отзыв
Для заведения:
- Легкий запуск сервиса
- Внутренний рейтинг сотрудников
- Повышение мотивации сотрудников
- Передача чаевых на аутсорсинг, снижение налоговых рисков
- Непубличные отзывы